Gần đây, người tham gia Bảo hiểm y tế toàn quốc đang phải bận tâm tới việc "Đổi thẻ BHYT" theo quy định của các ngành chức năng. Cái bệnh "XIN - CHO" vẫn lộng hành, mặc dầu đang trong thời điểm CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH diễn ra gắt gao!
Trên trang web báo CÔNG AN NHÂN DÂN (http://cand.com.vn/vi-N/xahoi/2010/3/126893.cand) viết rằng: "Thủ tục đổi và cấp thẻ bảo hiểm y tế mới rất đơn giản, người dân chỉ cần làm đơn có xác nhận của chính quyền địa phương, sau đó chuyển đơn và thẻ bảo hiểm y tế cũ lên bảo hiểm y tế quận, huyện. Quy trình đổi và cấp lại thẻ bảo hiểm y tế chỉ diễn ra trong thời gian 2 đến 3 ngày", nhưng thực ra không phải vậy. Xin trích dẫn: Báo Hà Nội Mới online ngày 25/2/2010: "Thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế chưa hợp lý?", đã viết: " Cụ thể, tại phường Thành Công, muốn đổi thẻ BHYT, chúng tôi phải làm đơn gửi Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Ba Đình xin xác nhận là đối tượng người có công, gửi kèm theo thẻ BHYT... và phải chờ đến 15h ngày hôm sau mới được nhận kết quả. Sau đó, chúng tôi lại phải nộp kết quả đó cho BHXH quận và ở đây tiếp tục hẹn mấy ngày sau mới lấy được.
Những người có tiêu chuẩn như chúng tôi thường là các cụ già trên dưới 80 tuổi, mà phải đi lại nhiều lần như vậy quả là rất vất vả và tốn kém. Riêng 2 lần lên BHXH quận đã tốn không ít thời gian, tiền xe ôm, taxi, chưa kể phải lên tận tầng 3 mới nộp được hồ sơ. Vì vậy, đề nghị các cơ quan chức năng nghiên cứu, giảm bớt các thủ tục đổi thẻ BHYT cho các đối tượng nói trên, sao cho hợp lý, thuận tiện nhất...".
Tưởng thế đã là phiền nhiễu cho dân rồi, nhưng thực tế ở một số địa phương, thủ tục XIN ĐỔI THẺ BHYT không chỉ "đơn giản" như vậy. Ví dụ Thành phố Nam Định đang quy điịnh mỗi đối tượng hưởng huân huy chương kháng chiến, phải nộp lên chính quyền môt bản phô-tô copy cái bằng huân chương đó (mà nhất thiết phải là cái bằng giấy có dấu quốc huy, chứ tấm huân huy chương hiện vật là không được - chắc hẳn là đã xảy ra tình trạng có người mua mấy thứ này ở chợ rồi đeo lên ngực, nên bây giờ cơ quan chức năng mới cảnh giác bắt phải xuất trình giấy chứng nhận?!.)
Phải nói ngay rằng, việc thay mẫu thẻ BHYT để phục vụ ngày càng tốt hơn công tác quản lý quỹ BHYT là một chủ trương đáng hoan nghênh. Nhưng đó hoàn toàn là nghiệp vụ hành chính thuộc trách nhiệm của cơ quan quản lý, chứ không phải yêu cầu của dân. Nếu hiểu đúng trách nhiệm như vậy, thì cơ quản quản lý phải tự mình tiến hành các thủ tục cần thiết để tiến hành đổi thẻ cho dân. Dân không việc gì phải LÀM ĐƠN, dù là ĐƠN ĐỀ NGHỊ! Điều này minh chứng cho cái thói cứ ỷ thế cơ quan Nhà nước, hơi tý bắt dân phải làm đơn, đã tồn tại thâm căn cố đế trong tiềm thức những người làm cơ quan hành chính Nhà nước mất rồi. Hãy cải cách ngay những cái thủ tục phiền hà và trái với quan điểm PHỤC VỤ NHÂN DÂN kiểu như thế này ngay lập tức.